Staż w Biurze Obsługi Klientów Bankowości Przedsiębiorstw

W Citi Handlowy doceniamy i rozwijamy talenty, inwestując w ambitnych studentów i absolwentów, którzy nie boją się podejmowania wyzwań. Wspieramy rozwój pracowników, wprowadzając nowe technologie i zapewniając dostęp do internetowych systemów i platform szkoleniowych.

Jeśli cechuje Cię pozytywne nastawienie, masz chęć do nauki i pracy ramię w ramię z profesjonalistami, zapraszamy Cię na Staż w Biurze Obsługi Klientów Bankowości Przedsiębiorstw.

Główne zadania:

• Bieżący kontakt z Klientem mailowy i telefoniczny dot. wyjaśniania spraw i rozwiązywanie reklamacji klientów w kooperacji z innymi jednostkami Banku;

• Poprawna rejestracja zapytań/reklamacji, terminowe rozwiązywanie spraw klientów w kooperacji z innymi jednostkami Banku.;

• Monitorowanie dotrzymywania standardów czasowych dla wyjaśnianych spraw oraz eskalacja potencjalnych przeterminowań;

• Efektywna i terminowa realizacja zadań o charakterze dokumentacyjnym i administracyjnym, m.in. obsługa korespondencji.

Oczekujemy:

• Ukończonego co najmniej II roku studiów I st.;

• Dyspozycyjności i umiejętności łączenia studiów z pracą zawodową;

• Znajomości języka angielskiego na poziomie B1 lub wyższym;

• Pozytywnego nastawienia, inicjatywy i chęci do nauki;

• Dobrych zdolności analitycznych i komunikacyjnych

Oferujemy:

• Możliwość zdobycia pierwszych doświadczeń zawodowych przed rozpoczęciem przyszłej kariery zawodowej;

• Pracę w prestiżowej organizacji o globalnym zasięgu;

• Wsparcie w rozwoju zawodowym;

• Umowę o pracę i benefity pozapłacowe (w tym prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie do karty Multisport);

• Przyjazną, pełną wsparcia atmosferę i życzliwy zespół.

Powyższe stanowisko usytuowane jest w strukturze Citi Handlowy (Bank Handlowy w Warszawie SA), zapoznaj się z naszą polityką prywatności: BankHandlowyPolandPrivacyNotice

Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów: BankHandlowy/UstawaoOchronieSygnalistów

------------------------------------------------------

Job Family Group:

------------------------------------------------------

Job Family:

------------------------------------------------------

Time Type:

------------------------------------------------------

Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

Citigroup Inc. and its subsidiaries ("Citi”) invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

View the "EEO is the Law" poster. View the EEO is the Law Supplement.

View the EEO Policy Statement.

View the Pay Transparency Posting